O prazo para resposta do chamado é de 24 horas! No entanto, esse prazo pode ser estendido conforme a complexidade da solicitação. A prioridade de atendimento será definida com base no impacto que o problema possa gerar no setor solicitante.

Importante: Ao abrir o chamado, inclua exemplos como nome da empresa, funcionário e anexos de erros, pois a ausência dessas informações impede um atendimento eficiente!